ужас

Началось с того, что эта контора досаждала мне более года в попытках привезти нам какой-либо груз из ЕС в РФ. Было постоянно дороговато, но наконец в июне 25 года решили их попробовать на небольшом грузе. Заключили их договор-заявку со сроком поставки 2-3 недели и постоплатой. И началось.. Поначалу ничего не предвещало грозы. Нас вел менеджер, который кормил обещаниями, что скоро груз приедет. Прошло 2,5 месяца. Груз так и не приехал. Этот менеджер ушел в отпуск на 3 недели, так и не решив наш вопрос. В отпуске он конечно не отвечал на сообщения. В конце сентября все звезды казалось сошлись: менеджер наконец вышел из отпуска, груз вроде приехал в Беларусь. Но нет: оказалось, что часть груза у них при перевозке конфисковали, часть груза они попросту где-то потеряли. Как, когда, при каких обстоятельствах? - они, конечно, ничего не ответили. Более того, этот недоменеджер решил усилить натиск и решил поменять условия оплаты на предоплату. На вопрос, почему, если у нас в заявке зафиксирована постоплата, был дан ответ, что они боятся уйти в минус по перевозке, во как! То, что мы сами давно ушли в минус и по срокам, деньгам и репутации перед нашим клиентом, их соответственно, никак не волновало. Попытался выйти на руководство, но столкнулся с непониманием и нежеланием разрешить конфликт и в их лице. Согласились уже оплатить предоплату, с риском остаться без денег и товара - так нет, они пропали, не могут даже выставить счет. Что за контора? Непонятно. Готовимся к суду. Вот такая вот история.. Так что, если вы думаете, что жизнь стала пресна и захотелось какого-нибудь ада на ровном месте - то вам точно в Харман!

Много раз ездили с данным перевозчиком. Всегда в успевал. Без нареканий. Культурное общение.

Отличный перевозчик!

Хороший перевозчик!